ANOUK AMSTERDAM
AMSTERDAM · SINDS 2001
VERZENDBELEID
Laatst bijgewerkt: mei 2026
GRATIS VERZENDING · PostNL
Voor alle bestellingen · Geen minimumbedrag · Track & trace inbegrepen
Anouk Amsterdam biedt gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumbedrag. Jouw stijlkeuze komt rechtstreeks bij je thuis, met traceerbare levering via PostNL. Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen. Levertijd: 8–12 werkdagen.
JOUW BESTELLING, STAP VOOR STAP
1 BESTELLING → Directe bevestiging
2 VERWERKING → 1–3 werkdagen
3 VERZENDING → PostNL met tracking
4 LEVERING → 8–12 werkdagen
LEVERTIJDEN
Fase Tijdsbestek
Orderverwerking 1–3 werkdagen (kan langer duren bij bestellingen geplaatst op vrijdagavond of in het weekend)
Geschatte levering 8–12 werkdagen na verzending
HOE PLAATS JE EEN BESTELLING
Het bestelproces bij Anouk Amsterdam is eenvoudig en snel. Volg de onderstaande stappen:
- Product
Ga naar de productpagina en voeg het gewenste artikel toe door op de zwarte knop „Toevoegen aan winkelwagen" te klikken. Zorg ervoor dat je de juiste varianten (maat, kleur) hebt geselecteerd. - Afrekenen
Klik op „Afrekenen". Vul de juiste bezorggegevens in op de informatiepagina. Zodra alles correct is ingevuld, klik op „Verder naar verzending". - Controle
Controleer de ingevoerde bezorggegevens op de verzendpagina. Hier wordt bevestigd dat alle leveringen volledig gratis zijn. Klik op „Verder naar betaling". - Betaling
Kies je gewenste betaalmethode. Alle betalingen zijn SSL-versleuteld — je kunt altijd rekenen op een veilige betaalomgeving. - Bevestiging
Klik op „Bestelling voltooien" en je wordt doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Volg de instructies om je aankoop af te ronden. Neem bij problemen contact met ons op.
BETAALMETHODEN
Bij Anouk Amsterdam zijn alle betaalmethoden SSL-versleuteld, wat betekent dat je altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
Creditcard — Visa · Mastercard · AMEX · Maestro
PayPal — PayPal-account
Apple Pay / Google Pay — Digitale betaling
VERZENDKOSTEN
100% GRATIS · GEEN MINIMUMBEDRAG
Wij dekken de verzendkosten voor alle bestellingen. Al onze producten worden rechtstreeks aan de deur bezorgd, volledig gratis.
VERZENDING VAN JE BESTELLING
Heb je de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Wij willen dat je deze zo snel mogelijk kunt dragen! Daarom zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen bieden, hebben we ervoor gekozen om bestellingen in grotere partijen te bundelen en samen te verzenden zodra we de vereiste minimale hoeveelheid bereiken. We waarderen je begrip en je bereidheid om ons te helpen een betere en duurzamere wereld te creëren.
Let op: zoals veel andere webshops hebben we het vaak druk en kunnen er vertragingen optreden. We vragen je hiermee rekening te houden bij het plaatsen van je bestelling. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het PostNL-trackingnummer. Je kunt de bezorgstatus volgen op de website van PostNL met het ontvangen trackingnummer.
Als je binnen 5 werkdagen na bestelling geen verzendbevestiging hebt ontvangen, controleer dan je spammap of neem contact met ons op via info@anouk-amsterdam.com.
INTERNATIONALE LEVERINGEN
Wij leveren in heel Nederland. Voor leveringen naar andere landen binnen de Europese Unie kun je vooraf contact met ons opnemen via info@anouk-amsterdam.com om beschikbaarheid en levertijden te controleren.
Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten, btw of andere lokale kosten voor leveringen buiten Nederland voor rekening van de klant zijn.
ONJUIST BEZORGADRES
Controleer je bezorgadres zorgvuldig voordat je de bestelling bevestigt. Bij een door de klant verstrekt onjuist adres aanvaardt Anouk Amsterdam geen verantwoordelijkheid voor niet-bezorging of vertragingen.
Als je na het plaatsen van de bestelling een fout in het adres ontdekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@anouk-amsterdam.com. Wij zullen er alles aan doen om het adres te corrigeren, mits de bestelling nog niet is verzonden.
NIET-BEZORGDE OF ZOEKGERAAKTE PAKKETTEN
Als je pakket niet binnen 20 werkdagen na verzending is bezorgd, neem dan contact met ons op via info@anouk-amsterdam.com met vermelding van je bestelnummer. We starten een onderzoek bij PostNL en betalen je terug of sturen een nieuw artikel, naar jouw keuze.
CONTACT EN ONDERSTEUNING
Voor vragen over verzending, levering of tracking kun je contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Website: https://anouk-amsterdam.nl
E-mail: info@anouk-amsterdam.com
Winkel: Anouk Amsterdam
Beheerd door: NEVER SLEEP LLC
Ons klantenserviceteam reageert binnen 24–48 werkuren.
© 2026 anouk-amsterdam.nl — Beheerd door NEVER SLEEP LLC | info@anouk-amsterdam.com